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Informativa sulla privacy per il marketing e il web


Ci impegniamo a proteggere i dati personali i raccolti nel corso delle nostre campagne di marketing, sviluppo aziendale e condivisione delle conoscenze e analisi online tramite i nostri siti web, le applicazioni mobili o i widget controllati incorporati nelle piattaforme di comunicazione (“Siti”). Seguiamo pratiche trasparenti sulla raccolta, il trattamento e la condivisione di tali informazioni. La protezione della Sua privacy è molto importante per noi. Ci impegniamo a trattare i Suoi dati  personali in modo corretto e lecito e solo nella misura necessaria per il raggiungimento delle finalità elencate.

 

Questa informativa sulla privacy spiega come e perché Reinsurance Group of America, Incorporated, e le sue controllate e affiliate ("RGA", "noi" o "ci") raccolgono e utilizzino dati personali.

 

Abbiamo concepito questa Informativa sulla privacy in modo che sia di facile utilizzo: faccia clic su un argomento nell’elenco seguente per saperne di più.

 


RGA è una società riassicuratrice globale che si concentra principalmente sulle soluzioni riassicurative legate al ramo vita e salute.  I nostri prodotti e servizi principali comprendono la riassicurazione vita, la riassicurazione dei living benefit, la riassicurazione collettiva, la riassicurazione sanitaria, soluzioni finanziarie, la sottoscrizione facoltativa e lo sviluppo di prodotti.

La sede centrale di Reinsurance Group of America, Inc. si trova a St. Louis, Missouri, Stati Uniti d’America.

RGA International Reinsurance Company dac con sede a Dublino, Irlanda è il nostro rappresentante nello Spazio economico europeo (“SEE”).

Altre entità del gruppo RGA operano e forniscono prodotti e servizi in tutto il mondo. Un elenco completo di tutte le entità RGA è disponibile all’indirizzo http://www.rgare.com/global-directory.

Reinsurance Group of America, Inc. è il Titolare del trattamento responsabile dei dati personali  che raccogliamo e trattiamo. Anche altre entità RGA possono essere titolari del trattamento dei suoi dati  personali, a seconda della natura del loro coinvolgimento.

La presente Informativa sulla privacy è concepita per garantire la conformità alle leggi pertinenti nei Paesi in cui operano le entità RGA. 

RGA gestisce i dati personali in conformità con le molteplici leggi locali sulla privacy nel luogo in cui i dati  personali vengono raccolti e trattati. Se la legge applicabile prevede un livello di protezione dei dati personali inferiore a quello stabilito dalla presente Informativa sulla privacy, prevarrà la presente Informativa sulla privacy.

 

Per dati personali si intendono le informazioni o una combinazione di informazioni che potrebbero ragionevolmente consentire l’identificazione di un individuo.

Come azienda, gestiamo una serie di campagne di marketing, di sviluppo aziendale, di condivisione delle conoscenze e di analisi online. Pertanto, i Suoi dati personali vengono utilizzaie per eseguire le nostre pratiche di marketing e valutarne l’efficacia.

A seconda della Sua particolare situazione, potremmo raccoglierei Suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

  • Se accede ai nostri Siti,i Suoi dati personali vengono raccolti attraverso le nostre tecnologie di tracciamento online.
  • Se presta la Sua attività professionale presso un cliente di RGA, i Suoi dati personali vengono raccolti direttamente da Lei o tramite le informazioni fornite dal Suo datore di lavoro.
  • Se partecipa a un evento RGA, i Suoi dati personali vengono preventivamente raccolti da Lei o direttamente all’evento.

I web beacon sono piccoli pacchetti di dati incorporati nelle immagini delle pagine dei siti web e nelle nostre comunicazioni via e-mail.

Utilizziamo i web beacon per analizzare i modelli di traffico, come la frequenza delle visite degli utenti in varie aree dei nostri siti web. Questi metodi tecnici possono comportare la trasmissione di informazioni direttamente a noi o a un’altra entità da noi autorizzata a raccogliere informazioni per nostro conto. Utilizziamo anche i web beacon nelle e-mail HTML che inviamo ai nostri contatti di marketing per determinare se hanno aperto quelle e-mail o se hanno fatto clic sui link in quelle e-mail.

In generale, i web beacon raccolgono l’indirizzo IP del dispositivo a cui il web beacon viene inviato, l’URL della pagina da cui proviene il web beacon e l’ora in cui è stato visualizzato.

Il tipo di dati che raccogliamo e trattiamo su di Lei dipenderà da circostanze specifiche relative al Suo rapporto con noi.

Se trattiamoi Suoi dati personali nel corso di attività di marketing e sviluppo aziendale, raccoglieremo:

  • Il Suo nome
  • Contatti di lavoro: indirizzo postale del lavoro, numeri di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail
  • Denominazione azienda
  • La Sua occupazione/qualifica
  • Le Sue preferenze di comunicazione
  • La Sua preferenza opt-in/opt-out

Se partecipa a un evento RGA, raccoglieremo:

  • Il Suo nome
  • Contatti di lavoro: indirizzo postale del lavoro, numeri di telefono, numero di fax e indirizzo e-mail
  • Denominazione azienda
  • La Sua occupazione/qualifica
  • Le Sue preferenze di comunicazione
  • La Sua preferenza opt-in/opt-out
  • La Sua immagine (ad esempio, fotografie, registrazioni video se rilevanti)

Se si utilizza un qualsiasi Sito RGA, raccoglieremo alcuni dati personali tramite cookie e web beacon sui nostri Siti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Cookie e web beacon”.

RGA non raccoglie né tratta alcuna categoria speciale di dati personali sensibili raccolti ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

RGA non vende i dati personali raccolti in base alla presente Informativa sulla privacy.

Le forniremo regolarmente l’opportunità di comunicarci le Sue preferenze di marketing, anche nelle comunicazioni che Le invieremo. Faremo affidamento sul consenso tramite opt-in o sui nostri legittimi interessi per le nostre comunicazioni di marketing (vedere la sezione di seguito “Quali sono le basi giuridiche su cui utilizziamo i Suoi dati personali?”). Se non si desidera più ricevere e-mail di marketing da RGA in futuro, è possibile scegliere di non ricevere più queste e-mail facendo clic sul link per “annullare l’iscrizione” fornito in ogni e-mail o contattandoci attraverso le informazioni di contatto nella sezione “Come contattarci” della presente informativa. Faremo il possibile per soddisfare le Sue richieste di opt-out entro un periodo di tempo ragionevole.

RGA non effettua la profilazione o il processo decisionale automatizzato per le attività di trattamento coperte dalla presente Informativa sulla privacy.

Utilizziamo i dati personali da Lei forniti per diversi scopi a seconda del tipo di rapporto intrattenuto con noi.

Se trattiamo i Suoi dati personali nel corso di attività di marketing e dsviluppo aziendale, utilizzeremo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

  • per fornirLe informazioni rilevanti sui nostri prodotti, servizi ed eventi e inviarle la pubblicità;
  • per rispondere alle Sue domande;
  • per invitarLa a partecipare ai nostri sondaggi;
  • per determinare il Suo interesse per i nostri nuovi prodotti e servizi;
  • per offrirLe i nostri prodotti e servizi;
  • per gestire la Sua scelta di opt-out.

Se trattiamo i Suoi dati personali per gli eventi RGA, utilizzeremo i Suoi dati personali per i seguenti scopi:

  • per invitarLa a partecipare ai nostri eventi;
  • per ammetterLa e ospitarLa ai nostri eventi;
  • per fornire a Lei e agli altri partecipanti qualsiasi informazione di follow up riguardante un evento al quale vi siete iscritti;
  • per valutare i nostri eventi così da migliorarli in futuro e pubblicizzarli;
  • per gestite la Sua scelta di opt-out.

Se elaboriamo i Suoi dati  personali tramite cookie e web beacon sui nostri Siti, La preghiamo di cercare maggiori dettagli nella sezione “Cookie e web beacon”.

Ogni qualvolta trattiamo i Suoi dati personali dobbiamo avere una base giuridica. Nella maggior parte dei casi, la nostra capacità di ottenere e trattare i Suoi dati personali per i fini succitati si basa su una delle seguenti basi giuridiche:

  1. laddove richiesto dalla legge, raccoglieremo i dati personali solo se abbiamo il consenso per farlo ottenuto tramite una selezione di opt-in o un modulo di consenso fornito all’utente;
  2. il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per soddisfare i nostri interessi legittimi; e
  3. il trattamento è necessario per rispettare un obbligo legale che ci impone di rispettare la Sua scelta di opt-out.

Raccoglieremo e utilizzeremo i Suoi dati personali laddove il trattamento sia nel nostro legittimo interesse e non sia derogato dai Suoi interessi alla protezione dei dati o ai Suoi diritti e libertà fondamentali. I nostri interessi legittimi includono tipicamente il miglioramento, il mantenimento, la fornitura e il potenziamento dei nostri prodotti e servizi e il supporto alle nostre attività di marketing.

Se in qualsiasi momento non desidera più ricevere comunicazioni di marketing da RGA, può scegliere di disabilitare la ricezione o annullare l’iscrizione utilizzando il sottostante link del modulo di contatto online. Può anche inviarci tale richiesta tramite e-mail all’indirizzo privacy@rgare.com.

A seconda delle circostanze relative al trattamento dei Suoi dati personali, potremmo condividere gli stessi con i seguenti soggetti:

  • Società del gruppo RGA. Operiamo come un’azienda globale, quindi possiamo condividere i Suoi dati personali con società del gruppo che possono utilizzare queste informazioni per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
  • Fornitori di servizi. Potremmo condividere i Suoi dati personali con fornitori di servizi che svolgono per noi determinati servizi e operazioni commerciali, ad esempio, fornitori di comunicazioni elettroniche, organizzatori di eventi, fornitori IT e di analisi, piattaforme per webinar online.
  • Qualsiasi organismo preposto all’applicazione della legge, tribunale, autorità di regolamentazione o autorità governativa. Potremmo condividere i Suoi dati personali con questi soggetti laddove riteniamo che ciò sia necessario per adempiere un obbligo legale o normativo o comunque per proteggere i nostri diritti o i diritti di terzi.

Se ha bisogno di ulteriori informazioni sui soggetti con cui condividiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci agli indirizzi contenuti nella sezione sottostante “Come contattarci”.

 

Lei gode di determinati diritti relativi ai Suoi dati personali, subordinati alle leggi e circostanze locali relative al trattamento dei Suoi dati personali.

I Suoi diritti includono il diritto di:

  • accedere ai Suoi dati personali e ai dettagli relativi al trattamento dei Suoi dati personali;
  • correggere le informazioni che deteniamo su di Lei;
  • cancellare i Suoi dati personali;
  • limitare il nostro uso dei Suoi dati personali;
  • opporsi all’utilizzo da parte nostra dei Suoi dati personali;
  • riceverei Suoi dati personali in un formato elettronico utilizzabile e trasmetterli a terzi (diritto alla portabilità dei dati); e
  • presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

La preghiamo di notare che potremmo richiedere ulteriori informazioni da Lei per confermare la Sua identità e onorare le Sue richieste.

Per esercitare i Suoi diritti, può utilizzare il nostro modulo di contatto online, oppure ci contatti direttamente utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione sottostante “Come contattarci”.

Ci impegniamo a collaborare con Lei per ottenere una risoluzione equa di qualsiasi richiesta, reclamo o problema in materia di privacy. Se, tuttavia, ritiene che non siamo stati in grado di assisterLa con la Sua richiesta, reclamo o problema, ha il diritto di presentare un reclamo alla Sua autorità di controllo locale (ovvero l’autorità di controllo nella giurisdizione in cui vive o lavora) o l’autorità di controllo della giurisdizione in cui si ritiene che si sia verificata una violazione delle leggi sulla protezione dei dati. I dettagli di contatto delle autorità di controllo sono disponibili al seguente link: https://www.rgare.com/privacy/italy/privacy-policy-contacts-it

Implementiamo misure tecniche e organizzative atte a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio per i dati personali che trattiamo. Queste misure sono volte a garantire l’integrità e la riservatezza dei dati personali. Valutiamo regolarmente queste misure per garantire la sicurezza del trattamento.

Normalmente conserviamo i -suoi dati personali per tutto il tempo necessario a gestire le nostre campagne di marketing, sviluppo aziendale, condivisione delle conoscenze e analisi online per gli scopi sopra descritti.

Più specificamente, in linea con il nostro programma di conservazione dei dati, conserviamo i Suoi dati personali fino a quando Lei potrà avere un interesse nei nostri prodotti, servizi o eventi. Conserveremo i Suoi dati personali per un anno dopo che avrà rinunciato a ricevere i nostri materiali di marketing.

Se desidera saperne di più sulla conservazione dei Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci agli indirizzi contenuti nella sezione sottostante “Come contattarci”.

Distruggiamo in modo sicuroi dati personali quando il periodo di conservazione è scaduto. Tuttavia, possiamo conservare i dati aggregati o resi anonimi (che non sono trattati come dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy) per un periodo più lungo.

Poiché operiamo come un’azienda globale, i Suoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati da entità RGA in altri Paesi, che possono includere quei Paesi che non si ritiene garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati personali ai sensi delle norme dell’Unione Europea o della Sua legge locale. Pertanto, RGA ha adottato le norme aziendali vincolanti (Binding Corporate Rules, “BCR”) per poter effettuare trasferimenti internazionali dei Suoi dati personali all’interno del proprio gruppo di società in conformità con le leggi sulla protezione dei dati dell’Unione Europea e di altri Paesi pertinenti. I riepiloghi delle nostre BCR sono disponibili all’indirizzo https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/

Se dovessimo trasferire i Suoi dati personali a fornitori di servizi situati al di fuori del SEE o di altri Paesi pertinenti, ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie con tali parti. In genere stipuliamo impegni contrattuali in conformità con i requisiti legali applicabili per garantire che i Suoi dati personali siano adeguatamente protetie. Per ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia appropriate in atto, ci contatti agli indirizzi contenuti nella sezione sottostante “Come contattarci”.

 

Per eventuali domande o dubbi riguardanti il modo in cui sono stati utilizzati i Suoi dati personali, invii un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@rgare.com, oppure ci scriva o ci chiami.

Il nostro indirizzo postale negli Stati Uniti è:
Reinsurance Group of America, Inc.
Att.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706

Il nostro numero di telefono negli Stati Uniti è:

+1 (636) 736-7000

lI nostro indirizzo postale in Irlanda (rappresentante 

nel SEE) è:
RGA International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublino 18, D18 X5T1

 

Il nostro numero di telefono in Irlanda è:

+353 1.290.2900

 

Il nostro indirizzo postale nel Regno Unito è:
RGA International Reinsurance Company dac, Filiale del Regno Unito
RGA UK Services Limited
45th Floor
22 Bishopsgate
London, EC2N 4BQ
United Kingdom

 

Il nostro numero di telefono nel Regno Unito è:

+44 20 7710 6700

Per tutti gli altri indirizzi postali delle altre entità RGA, vedere http://www.rgare.com/global-directory

Se desidera esercitare un diritto quale Interessato, può utilizzare il nostro modulo di contatto online.

Il Responsabile della Protezione dei Dati Personali di RGA per la regione EMEA (Europe, Middle East and Africa [Europa, Medio Oriente, e Africa]) è Dean Scotson.

Per eventuali domande o richieste di chiarimenti da rivolgere al nostro Responsabile della protezione dei dati in merito alle modalità di utilizzo dei Suoi dati personali, invii un’e-mail all’indirizzo dpo@rgare.com

Può richiederci una copia della presente Informativa sulla privacy utilizzando i dati di contatto suindicati. La presente Informativa sulla privacy può essere occasionalmente modificata o aggiornata. Se apporteremo una modifica significativa alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo un avviso in merito sul nostro sito web, e potremmo eventualmente fornire tale avviso direttamente a Lei.


Ultimo aggiornamento: Ottobre 2020