Skip to Main Content

Privacyverklaring voor marketing en het web


We zetten ons in voor de bescherming van Persoonsgegevens die we verzamelen ten behoeve van onze marketing-, bedrijfsontwikkelings- en kennisuitwisselingscampagnes en online analyses via onze websites, mobiele apps of gecontroleerde widgets die zijn geïntegreerd in communicatieplatforms (‘Sites’). We zijn transparant over het verzamelen, verwerken en delen van die informatie. Het beschermen van uw privacy is erg belangrijk voor ons. We zetten ons in om uw Persoonsgegevens eerlijk en rechtmatig te verwerken, en alleen voor zover nodig om de hierin vermelde doeleinden te bereiken.

 

Deze Privacyverklaring licht toe hoe en waarom de Reinsurance Group of America, Incorporated, en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (‘RGA’, ‘wij’ of ‘ons’) Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. 

 

We hebben deze privacyverklaring zo  gebruiksvriendelijk mogelijk gemaakt. Klik op een onderwerp in de onderstaande lijst voor meer informatie.


RGA is een groep bedrijven die zich voornamelijk richt op levens- en gezondheidsgerelateerde herverzekeringsoplossingen. Onze kernproducten en -diensten omvatten herverzekering van levensverzekeringen, herverzekering van levensverzekeringen bij leven, groepsherverzekering, herverzekering van zorgverzekeringen, financiële oplossingen, facultatieve verzekeringen en productontwikkeling.

Het hoofdkantoor van Reinsurance Group of America, Inc. is gevestigd in St. Louis, Missouri, Verenigde Staten.

RGA International Reinsurance Company dac gevestigd in Dublin, Ierland is onze vertegenwoordiger in de Europese Economische Ruimte (‘EER’).

Andere entiteiten van de RGA-groep exploiteren en bieden producten en diensten over de hele wereld. Een volledige lijst van alle entiteiten van RGA is beschikbaar op http://www.rgare.com/global-directory.

Reinsurance Group of America, Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de Persoonsgegevens die we verzamelen en verwerken. Andere entiteiten van RGA kunnen ook verwerkingsverantwoordelijken zijn met betrekking tot uw Persoonsgegevens, afhankelijk van de aard van hun betrokkenheid.

Deze privacyverklaring is ontworpen om te voldoen aan relevante wetten in landen waar entiteiten van RGA actief zijn. 

RGA zal Persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met meerdere lokale privacywetten op de plaats waar de Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt. Als de toepasselijke wetgeving voorziet in een lager niveau van bescherming van Persoonsgegevens dan is vastgesteld in deze privacyverklaring, dan heeft deze privacyverklaring voorrang. 
 
Persoonsgegevens zijn data die een persoon redelijkerwijs kunnen identificeren.

Als bedrijf voeren we een reeks marketing-, bedrijfsontwikkelings-, kennisuitwisselings- en online analysecampagnes uit. Uw Persoonsgegevens worden dus gebruikt om onze marketingpraktijken uit te voeren en de effectiviteit ervan te beoordelen.

Afhankelijk van uw specifieke situatie kunnen we uw Persoonsgegevens verzamelen in de volgende omstandigheden:

  • Als u onze Sites bezoekt, worden uw Persoonsgegevens verzameld via onze online trackingtechnologieën.
  • Als u in dienst bent van een zakelijke klant van RGA, worden uw Persoonsgegevens rechtstreeks van u verzameld of via informatie die door uw werkgever wordt verstrekt.
  • Als u een RGA-evenement bijwoont, worden uw Persoonsgegevens van u verzameld voorafgaand aan of direct tijdens het evenement.

Onze Sites maken gebruik van cookies en web beacons die uw Persoonsgegevens verzamelen en opslaan.

De Persoonsgegevens die we van u verzamelen wanneer u onze Sites bezoekt, worden gebruikt om:

  • cyberaanvallen te identificeren die zich richten op onze Sites;
  • ervoor te zorgen dat onze Sites en content toegankelijk zijn voor bezoekers;
  • de prestaties van onze Sites, ons online publiek en hun interesses in onze producten en diensten te analyseren en beter te begrijpen;
  • de content van onze Sites aan te passen; en
  • verbeterde functionaliteiten, contentpersonalisatie en advertenties voor onze bezoekers mogelijk te maken.

Ons vermogen om uw Persoonsgegevens te verkrijgen en te verwerken via cookies en web beacons is gebaseerd op een van de volgende rechtsgronden:

  • uw toestemming verkregen via een opt-in-selectie via ons Privacyvoorkeurencentrum; of
  • wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan onze legitieme belangen die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en belangen. Onze legitieme belangen omvatten het beschermen van onze infrastructuur, het mogelijk maken van technische functionaliteit van onze Sites en Web beacons.

 

Cookies zijn tekstbestanden met kleine hoeveelheden informatie die worden gedownload naar uw computer of mobiele apparaat wanneer u een website bezoekt. Cookies worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de oorspronkelijke website, of naar een andere website die die cookie herkent.

Cookies stellen onze websites in het algemeen in staat om nieuwe en terugkerende bezoekers via uw apparaat te herkennen door referenties te verstrekken naar uw IP-adres, serienummer van het apparaat, besturingssysteem, browsersessie en uw gebruikersvoorkeuren, zoals keuzes voor Inschrijven/Uitschrijven. Ze informeren ons ook welke pagina's u op onze Sites hebt bekeken en welke woorden u hebt ingegeven op de zoekmachines.

Wanneer u onze Sites voor het eerst bezoekt, wordt u doorgestuurd naar ons Privacyvoorkeurencentrum, waar u de details van de cookies die aanwezig zijn kunt bekijken en kunt beslissen welke u wilt inschakelen. Als u op ‘Instellingen opslaan’ klikt, kunt u akkoord gaan met ons gebruik van alle ‘Actieve’ cookies. Houd er rekening mee dat het niet toestaan van cookies op uw computer de verwachte prestaties en werking van onze Sites kan beïnvloeden of wijzigen.

Op onze Sites gebruiken we de volgende categorieën cookies:

1. Strikt noodzakelijke cookies - ze zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Deze cookies worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die door u worden uitgevoerd die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren.

Deze cookies zijn altijd actief, maar u kunt uw browser instellen om ze te blokkeren of u erover te waarschuwen. Sommige delen van de site zullen dan echter niet werken.

2. Prestatiecookies - deze cookies stellen ons in staat om bezoeken en verkeersbronnen te tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons inzicht te krijgen in welke pagina's het meest en minst populair zijn en zien hoe bezoekers zich op de site verplaatsen.

Alle informatie die deze cookies verzamelen, wordt samengevoegd en is daarom anoniem.

U kunt ervoor kiezen om deze cookies niet toe te staan, maar dan zullen we niet weten wanneer u onze site hebt bezocht en zullen we de prestaties ervan niet kunnen controleren.

3. Functionele cookies - deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door externe leveranciers van wie we diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd.

U kunt ervoor kiezen om deze cookies niet toe te staan, maar sommige of al deze diensten werken dan mogelijk niet naar behoren.

4. Targetingcookies - deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze site worden ingesteld. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen.

Ze zijn gebaseerd op het uniek identificeren van uw browser en internetapparaat en het vastleggen van uw surfinteresses.

U kunt ervoor kiezen deze cookies niet toe te staan. Als u dit doet, zult u minder gerichte reclame ontvangen.

Raadpleeg voor meer informatie over specifieke details over cookies ons Privacyvoorkeurencentrum.

Hoe wijzig ik mijn cookie-instellingen?

U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door te navigeren door de menubalk linksonder op de Site. Het kan zijn dat u uw pagina moet vernieuwen voordat uw instellingen van kracht worden.

Web beacons zijn kleine stukjes gegevens die zijn ingebed in afbeeldingen op de pagina's van websites en in onze e-mailcommunicatie.

We gebruiken deze web beacons om de verkeerspatronen te analyseren, zoals de frequentie van gebruikersbezoeken op verschillende delen van onze websites. Deze technische methoden kunnen inhouden dat informatie rechtstreeks naar ons of naar een andere door ons geautoriseerde entiteit wordt verzonden om namens ons informatie te verzamelen. We gebruiken ook web beacons in HTML-e-mails die we onze marketingcontacten sturen om te bepalen of ze die e-mails hebben geopend of op links in die e-mails hebben geklikt.

Over het algemeen verzamelen web beacons het IP-adres van het apparaat waarnaar de web beacon wordt verzonden, de URL van de pagina waar de web beacon vandaan komt en de tijd waarop deze werd bekeken.

Het type informatie dat we over u verzamelen en verwerken, hangt af van specifieke omstandigheden met betrekking tot uw relatie met ons.

Als we uw Persoonsgegevens verwerken ten behoeve van marketing- en bedrijfsontwikkeling, verzamelen we:

  • uw naam;
  • zakelijke contactgegevens: zakelijk postadres, telefoonnummers, faxnummer en e-mailadres;
  • bedrijfsnaam;
  • uw beroep/functie;
  • uw communicatievoorkeuren;
  • uw voorkeur voor in-/uitschrijven.

Als u een evenement van RGA bijwoont, verzamelen we:

  • uw naam;
  • zakelijke contactgegevens: zakelijk postadres, telefoonnummers, faxnummer en e-mailadres;
  • bedrijfsnaam;
  • uw beroep/functie;
  • uw communicatievoorkeuren;
  • uw voorkeur voor in-/uitschrijven;
  • uw afbeelding (bijvoorbeeld foto's, video-opnamen indien relevant).

Als u een RGA-site gebruikt, verzamelen we bepaalde Persoonsgegevens via cookies en web beacons op onze Sites. Ga voor meer informatie naar het gedeelte ‘Cookies en Web beacons’.

RGA verzamelt of verwerkt geen speciale categorieën of gevoelige Persoonsgegevens die onder deze Privacyverklaring worden verzameld.

RGA verkoopt uw Persoonsgegevens die zijn verzameld op grond van deze Privacyverklaring niet.

We bieden u regelmatig de mogelijkheid om ons te informeren over uw marketingvoorkeuren, waaronder in onze communicatie aan u. We vertrouwen op toestemming via inschrijven of onze legitieme belangen voor onze marketingcommunicatie (zie het onderstaande gedeelte ‘Wat zijn de rechtsgronden waarop we uw Persoonsgegevens gebruiken?’). Als u niet langer op een doorlopende basis e-mails van RGA wilt ontvangen, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van deze marketinggerelateerde e-mails door te klikken op de link ‘afmelden’ in elke e-mail of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het gedeelte ‘Contact opnemen’ van deze kennisgeving. We zullen ons best doen om binnen een redelijke termijn aan uw uitschrijvingsverzoek(en) te voldoen.

RGA houdt zich niet bezig met profilering of geautomatiseerde besluitvorming voor de verwerkingsactiviteiten die onder deze Privacyverklaring vallen.

We gebruiken Persoonsgegevens die we van u verzamelen voor verschillende doeleinden, afhankelijk van het type relatie van u met ons.

Als we uw Persoonsgegevens verwerken ten behoeve van marketing- en bedrijfsontwikkeling, zullen we uw Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • ·om u relevante informatie te verstrekken over onze producten, diensten en evenementen en deze te adverteren;
  • ·om te reageren op uw vragen;
  • ·om u uit te nodigen om deel te nemen aan onze enquêtes;
  • ·om uw interesse in onze nieuwe producten en diensten te bepalen;
  • ·om u onze producten en diensten aan te bieden;
  • ·om administratieve activiteiten uit te voeren in verband met uw uitschrijving.

Als we uw Persoonsgegevens verwerken voor evenementen van RGA, zullen we uw Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • ·om u uit te nodigen om onze evenementen bij te wonen;
  • ·om u tijdens onze evenementen toe te laten en van dienst te zijn;
  • ·om u en andere deelnemers te voorzien van eventuele vervolginformatie over een evenement waarvoor u zich hebt aangemeld;
  • ·om onze evenementen te evalueren voor toekomstige verbetering en ze te adverteren;
  • ·om administratieve activiteiten uit te voeren in verband met uw uitschrijving.

Als we uw Persoonsgegevens verwerken via cookies en web beacons op onze Sites, ga dan voor meer informatie naar het gedeelte ‘Cookies en Web beacons’.

Wanneer we uw Persoonsgegevens verwerken, moeten we een rechtsgrond hebben. In de regel baseren wij het verzamelen en de verwerking van Persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden  op een van de volgende rechtsgronden:

  1. Indien wettelijk vereist, zullen we alleen Persoonsgegevens verzamelen wanneer we uw toestemming hebben om dit te doen via een inschrijving of een toestemmingsformulier dat aan u is verstrekt.
  2. Het verwerken van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan onze gerechtvaardigde belangen.
  3. Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

We zullen Persoonsgegevens van u verzamelen en gebruiken wanneer de verwerking in ons legitieme belang is en niet wordt overschreven door uw belangen op het gebied van gegevensbescherming of fundamentele rechten en vrijheden. Onze legitieme belangen omvatten doorgaans het verbeteren, onderhouden, leveren en verbeteren van onze producten en diensten, en het ondersteunen van onze marketingactiviteiten.

Als u op enig moment geen marketingberichten meer wilt ontvangen van RGA, kunt u zich uitschrijven of afmelden via de onderstaande link naar het online contactformulier. U kunt een dergelijk verzoek ook e-mailen naar privacy@rgare.com.

Afhankelijk van de omstandigheden die relevant zijn voor de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunnen we uw Persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

  • Bedrijven van de RGA-groep. We verrichten activiteiten als een wereldwijd bedrijf, dus we kunnen uw Persoonsgegevens delen met bedrijven binnen de groep, die deze informatie kunnen gebruiken voor de doeleinden die worden omschreven in deze Privacyverklaring.
  • Dienstverleners. We kunnen uw Persoonsgegevens delen met dienstverleners die bepaalde diensten en bedrijfsactiviteiten voor ons uitvoeren, bijvoorbeeld leveranciers van elektronische communicatie, evenementplanners, IT- en analyseproviders, online webinarplatforms.
  • Elke wetshandhavingsinstantie, rechtbank, regelgever of overheidsinstantie. We kunnen uw Persoonsgegevens delen met deze partijen wanneer we van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting, of anderszins om onze rechten of de rechten van een derde partij te beschermen.

Als u meer informatie wenst over met wie uw persoonsgegevens worden gedeeld, neem dan contact met ons op via de gegevens in het gedeelte ‘Contact opnemen’ hieronder.

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens, afhankelijk van de lokale wetgeving en omstandigheden met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens.

Uw hebt onder andere het recht om:

  • toegang te krijgen tot uw Persoonsgegevens en details met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens;
  • de gegevens te rectificeren die we over u hebben;
  • uw Persoonsgegevens te wissen;
  • ons gebruik van uw Persoonsgegevens te beperken;
  • bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw Persoonsgegevens;
  • uw Persoonsgegevens te ontvangen in een bruikbare elektronische opmaak en deze over te dragen aan een derde partij (recht op overdraagbaarheid van gegevens); en
  • een klacht in te dienen bij uw plaatselijke autoriteit gegevensbescherming.

Houd er rekening mee dat we mogelijk aanvullende informatie van u nodig hebben om uw identiteit te bevestigen en uw verzoeken in te willigen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons online contactformulier gebruiken of rechtstreeks contact met ons opnemen via de contactgegevens in het gedeelte ‘Contact opnemen’ hieronder.

We doen er alles aan om met u samen te werken om een billijke oplossing te vinden voor elk verzoek, klacht of bezorgdheid over privacy. Als u echter van mening bent dat we niet hebben kunnen helpen met uw verzoek, klacht of zorg, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (d.w.z. de toezichthoudende autoriteit in het rechtsgebied waar u woont of werkt) of de toezichthoudende autoriteit van het rechtsgebied waar u denkt dat er een schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. Contactgegevens van toezichthoudende autoriteiten zijn beschikbaar via de volgende link: https://www.rgare.com/privacy/Netherlands/web-contacts-nl

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te garanderen dat geschikt is voor het risico van de Persoonsgegevens die we verwerken. Deze maatregelen zijn gericht op het waarborgen van de voortdurende integriteit en vertrouwelijkheid van Persoonsgegevens. We evalueren deze maatregelen regelmatig om de veiligheid van de verwerking te waarborgen.

Normaal gesproken bewaren we uw Persoonsgegevens zolang we deze nodig hebben om onze marketing-, bedrijfsontwikkelings- en kennisuitwisselingscampagnes en online analyses te beheren voor de hierboven beschreven doeleinden.

Meer specifiek, in overeenstemming met ons gegevensbewaarschema, bewaren we uw persoonsgegevens totdat u mogelijk interesse hebt in onze producten, diensten of evenementen. We bewaren uw Persoonsgegevens gedurende één jaar nadat u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van ons marketingmateriaal.

Neem contact met ons op via de gegevens in het gedeelte "Contact opnemen" hieronder als u meer wilt weten over het bewaren van uw persoonsgegevens.

We vernietigen Persoonsgegevens op een veilige manier wanneer de bewaartermijn is verstreken. We kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens (die niet worden behandeld als Persoonsgegevens onder deze privacyverklaring) echter langer bewaren.

Omdat we als een wereldwijd bedrijf opereren, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt door entiteiten van RGA in andere landen, waaronder landen die niet worden beschouwd als landen die een adequaat niveau van bescherming van Persoonsgegevens waarborgen onder de wetgeving van de Europese Unie of uw lokale wetgeving. Daarom heeft RGA Bindende bedrijfsregels (‘BCRs’) aangenomen om ons in staat te stellen internationale overdrachten van uw persoonsgegevens uit te voeren binnen onze groep van bedrijven in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie en andere relevante landen. Samenvattingen van onze BCR's zijn beschikbaar op https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/

Als we uw persoonsgegevens moeten overdragen aan dienstverleners die zich buiten de EER of andere relevante landen bevinden, zullen we ervoor zorgen dat er voldoende waarborgen zijn voor die partijen. Doorgaans stellen we contractuele verplichtingen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten vast om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens adequaat worden beschermd. Neem voor meer informatie over de juiste veiligheidsmaatregelen contact met ons op via de gegevens in het gedeelte ‘Contact opnemen’ hieronder.

Stuur ons een e-mail via privacy@rgare.com of bel of schrijf ons als u vragen of zorgen hebt over de manier waarop uw Persoonsgegevens zijn gebruikt.

Ons postadres in de Verenigde Staten is:
Reinsurance Group of America, Inc.
T.a.v.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706

Ons telefoonnummer in de Verenigde Staten is:

+1 (636) 736-7000

 
Ons postadres in Ierland (vertegenwoordiger in 

de EER) is:
RGA International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central park
Leopardstown, Dublin 18, D18 X5T1

Ons telefoonnummer in Ierland is:

+353 1.290.2900
 

Ons postadres in het Verenigd Koninkrijk is:
RGA International Reinsurance Company dac, UK Branch Office
45th Floor
22 Bishopsgate
London, EC2N 4BQ
United Kingdom

 

Ons telefoonnummer in het Verenigd Koninkrijk is:

+44 20 7710 6700


Ga voor postadressen van alle andere entiteiten van RGA naar
http://www.rgare.com/global-directory

Als u een recht van een betrokkene wilt uitoefenen, kunt u ons online contactformulier gebruiken.

De Functionaris voor gegevensbescherming van RGA voor de EMEA-regio is Dean Scotson.

Mocht u vragen of bezorgdheden hebben voor onze FGB met betrekking tot de manier waarop uw Persoonsgegevens zijn gebruikt, neem dan contact met hem op via e-mail op dpo@rgare.com

U kunt een exemplaar van deze Privacyverklaring bij ons aanvragen met gebruikmaking van de hierboven genoemde contactgegevens. We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen of bijwerken. Als we een belangrijke wijziging aanbrengen in deze Privacyverklaring, zullen we hierover een kennisgeving plaatsen op onze website en kunnen we de kennisgeving rechtstreeks aan u verstrekken.


Laatste update: oktober 2020