Skip to Main Content

PУведомление о конфиденциальности в сфере маркетинга и при использовании Интернета


 

Мы обязуемся защищать персональные данные, которые мы собираем в ходе наших маркетинговых кампаний, кампаний по развитию бизнеса и обмену знаниями и при сборе онлайн-аналитики через наши веб-сайты, мобильные приложения или контролируемые виджеты, встроенные в коммуникационные платформы («Веб-сайты»). Мы придерживаемся прозрачных методов сбора, обработки и передачи этой информации. Для нас очень важно соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных. Мы делаем все, чтобы обрабатывать ваши персональные данные справедливо и законно и только в той мере, в какой это необходимо для достижения целей, перечисленных в этом документе.

 

В настоящем уведомлении о конфиденциальности объясняется, как и почему группа компаний Reinsurance Group of America, Incorporated и их дочерние и аффилированные компании («RGA», «мы» или «нас», «нам», «нами») собирают и используют персональные данные. 

 

Мы сделали данное уведомление о конфиденциальности удобным для пользователя. Нажмите на тему в списке ниже, чтобы узнать больше.

 



RGA — это группа компаний, которые в основном специализируются на перестраховании рисков, связанных с жизнью и здоровьем. Наши основные продукты и услуги включают в себя перестрахование по программам страхования жизни, прижизненных выплат, группового страхования и страхования здоровья, финансовые решения, факультативно-облигаторное перестрахование и разработку страховых продуктов.

Штаб-квартира компании Reinsurance Group of America, Inc. расположена в Сент-Луисе, штат Миссури, США.

Компания RGA International Reinsurance Company dac, чей офис находится в городе Дублин, Ирландия, является нашим представителем в Европейской экономической зоне («ЕЭЗ»).

Другие компании, входящие в группу компаний RGA, осуществляют свою деятельность и предоставляют продукты и услуги по всему миру. С полным списком всех компаний, входящих в группу компаний RGA, можно ознакомиться по адресу http://www.rgare.com/global-directory.

Компания Reinsurance Group of America, Inc. является контролером, ответственным за персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем. Другие компании, входящие в группу компаний RGA, также могут быть контролерами ваших персональных данных, в зависимости от характера их участия.

Данное уведомление о конфиденциальности разработано для обеспечения соблюдения соответствующих законов в странах, где работают компании, входящие в группу компаний RGA. 

Группа компаний RGA обрабатывает персональные данные в соответствии с многочисленными местными законами о конфиденциальности в месте сбора и обработки персональных данных. Если действующее законодательство предусматривает более низкий уровень защиты персональных данных, чем это предусмотрено настоящим уведомлением о конфиденциальности, то данное уведомление о конфиденциальности имеет преимущественную силу.

Персональные данные — это информация или часть информации, с помощью которой можно достаточно точно установить личность человека.

В своем бизнесе мы проводим целый ряд маркетинговых кампаний, кампаний по развитию бизнеса и обмену знаниями и занимаемся сбором онлайн-аналитики через наши веб-сайты. Таким образом, ваши персональные данные используются в наших маркетинговых мероприятиях и с целью оценки их эффективности.

В зависимости от конкретной ситуации мы можем собирать ваши персональные данные в следующих случаях:

  • Если вы заходите на наши веб-сайты, ваши персональные данные собираются с помощью наших технологий отслеживания, используемых в Интернете.
  • Если вы работаете в организации, которая является клиентом группы компаний RGA, мы собираем ваши персональные данные, получая их непосредственно от вас или от вашего работодателя.
  • Если вы посещаете мероприятие, организованной группой компаний RGA, мы получаем от вас ваши персональные данные до мероприятия или непосредственно на мероприятии.

Веб-маяки — это небольшие фрагменты данных, которые встроены в изображения на страницах веб-сайтов и в наши сообщения электронной почты.

Мы используем эти веб-маяки для анализа моделей трафика, таких как частота посещений пользователями различных разделов наших веб-сайтов. При использовании технических методов определенная информация может передаваться непосредственно нам или другому лицу, уполномоченному нами на сбор информации от нашего имени. Мы также используем веб-маяки в HTML-сообщениях электронной почты, которые мы отправляем нашим контактам в целях маркетинга, чтобы определить, открыли ли они эти сообщения электронной почты или нажали ли они на ссылки в этих сообщениях электронной почты.

Как правило, веб-маяки собирают данные об IP-адресе устройства, на которое отправляется веб-маяк, URL-адрес страницы, с которой поступает веб-маяк, и время просмотра.

Тип информации о вас, которую мы собираем и обрабатываем, будет зависеть от конкретных обстоятельств, связанных с вашим взаимодействием с нами.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях маркетинга и развития бизнеса, мы собираем следующие данные:

  • Ваше имя

  • Контактная информация: рабочий почтовый адрес, номера телефонов, номер факса и адрес электронной почты
  • Название компании
  • Ваша профессия или должность
  • Ваши предпочтения в способах связи с вами
  • Ваши предпочтения относительно согласий или отказов от участия

Если вы посещаете мероприятие группы компаний RGA, мы собираем следующие данные:

  • Ваше имя
  • Контактная информация: рабочий почтовый адрес, номера телефонов, номер факса и адрес электронной почты
  • Название компании
  • Ваша профессия или должность
  • Ваши предпочтения в способах связи с вами
  • Ваши предпочтения относительно согласий или отказов от участия
  • Ваше изображение (например, фотографии, видеозаписи, если применимо)

Если вы используете какой-либо веб-сайт группы компаний RGA, мы будем собирать определенные персональные данные через файлы cookie и веб-маяки на наших веб-сайтах. Дополнительную информацию см. в разделе «Файлы cookie и веб-маяки».

Группа компаний RGA не собирает и не обрабатывает какую-либо специальную или конфиденциальную личную информацию, собранную в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Группа компаний RGA не продает ваши персональные данные, собранные в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности.

Мы будем регулярно предоставлять вам возможность сообщить нам о ваших маркетинговых предпочтениях, в том числе в наших сообщениях. При отправке вам маркетинговых сообщений мы будем полагаться на наши законные интересы или на полученное от вас согласие (см. раздел ниже «На каких правовых основаниях мы используем ваши персональные данные?»). Если вы больше не хотите получать по электронной почте маркетинговые сообщения от группы компаний RGA, вы можете отказаться от получения таких электронных сообщений, нажав на ссылку «отписаться», которая содержится во всех электронных сообщениях, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» ниже. Мы приложим все усилия, чтобы выполнить ваши запросы в течение разумного периода времени.

Выполняя обработку данных в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности, группа компаний RGA не участвует в профилировании или автоматическом принятии решений.

Персональные данные, которые мы получаем от вас, используются нами в различных целях, в зависимости от типа вашего взаимодействия с нами.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные в целях маркетинга и развития бизнеса, мы будем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

  • чтобы предоставлять вам соответствующую информацию о наших продуктах, услугах и мероприятиях и рекламировать их;
  • чтобы реагировать на ваши запросы;
  • чтобы просить вас принять участие в наших опросах;
  • чтобы определять степень вашего интереса к нашим новым продуктам и услугам;
  • чтобы предлагать вам наши продукты и услуги;
  • чтобы выполнять административные действия в связи с вашим отказом от участия или рассылки.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные для мероприятий, проводимых группой компаний RGA, мы будем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

  • чтобы пригласить вас на наши мероприятия;
  • чтобы принять и разместить вас на наших мероприятиях;
  • чтобы предоставлять вам и другим участникам любую дополнительную информацию о мероприятии, которое вы согласились посетить;
  • чтобы оценивать наши мероприятия с целью их дальнейшего совершенствования и для их рекламы;
  • чтобы выполнять административные действия в связи с вашим отказом от участия или рассылки.

Чтобы узнать, как мы обрабатываем ваши персональные данные с помощью файлов cookie и веб-маяков на наших веб-сайтах, ознакомьтесь с дополнительной информацией в разделе «Файлы cookie и веб-маяки».

Всякий раз, когда мы обрабатываем ваши персональные данные, мы должны иметь правовые основания. В большинстве случаев наше право на получение и обработку ваших персональных данных основано на следующем:

  1. в случаях, предусмотренных законом, мы собираем персональные данные только в том случае, если у нас есть ваше согласие, которое вы предоставили, когда отметили эту опцию или направили нам форму согласия;
  2. обработка ваших персональных данных необходима для удовлетворения наших законных интересов;
  3. обработка данных необходима для выполнения юридических обязательств, с учетом вашего отказа от участия или подписки.

Мы будем собирать и использовать ваши персональные данные в тех случаях, когда обработка осуществляется в наших законных интересах и не противоречит вашим интересам или основным правам и свободам. Наши законные интересы обычно включают улучшение, поддержку, предоставление и совершенствование наших продуктов и услуг, а также поддержку нашей маркетинговой деятельности.

Если вы больше не хотите получать маркетинговые сообщения от группы компаний RGA, вы можете в любое время отказаться от получения таких электронных сообщений, воспользовавшись онлайн-формой для связи, ссылка на которую указана ниже. Вы также можете отправить нам запрос по электронной почте по адресу privacy@rgare.com.

В зависимости от обстоятельств, связанных с обработкой ваших персональных данных, мы можем передавать ваши персональные данные следующим сторонам:

  • Компаниям, входящим в группу компаний RGA. Мы работаем как глобальная группа компаний, поэтому можем передавать ваши персональные данные другим компаниям группы, которые могут использовать эти данные в целях, указанных в настоящем уведомлении о конфиденциальности.
  • Поставщикам услуг. Мы можем передавать ваши персональные данные поставщикам услуг, которые выполняют для нас определенные услуги и бизнес-операции, например, операторам электронных средств связи, специалистам по планированию мероприятий, поставщикам ИТ-услуг и аналитики, платформам для проведения веб-семинаров.
  • Любым правоохранительным органам, судам, регуляторным или государственным органам. Мы можем передавать ваши персональные данные этим сторонам, если считаем, что это необходимо для выполнения юридических или нормативных обязательств или для защиты наших прав или прав любой третьей стороны.

Если вам требуется дополнительная информация о том, кому мы передаем ваши персональные данные, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» ниже.

 

В соответствии с местным законодательством и обстоятельствами, связанными с обработкой ваших персональных данных, у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных.

Ваши права включают в себя право:

  • получать доступ к вашим персональным данным и сведениям, относящимся к обработке ваших персональных данных;
  • исправить информацию о вас, которая у нас хранится;
  • удалить ваши персональные данные;
  • ограничить использование нами ваших персональных данных;
  • возражать против использования нами ваших персональных данных;
  • получать ваши персональные данные в доступном электронном формате и передавать их третьим лицам (право на переносимость данных);
  • подавать жалобы в местный орган по защите данных.

Обратите внимание, что нам может потребоваться дополнительная информация от вас, чтобы подтвердить вашу личность и выполнить ваши запросы.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете использовать нашу онлайн-форму для связи или связаться с нами напрямую, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты» ниже.

Мы обязуемся сотрудничать с вами для справедливого разрешения ситуации по любому запросу, жалобе или беспокойству, связанным с конфиденциальностью данных. Однако, если вы считаете, что мы не смогли помочь вам в удовлетворении вашего запроса или жалобы или решении проблемы, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган (т. е. надзорный орган в юрисдикции, где вы живете или работаете) или в надзорный орган в юрисдикции, где, по вашему мнению, произошло нарушение законов о защите данных. Контактные данные надзорных органов доступны по следующей ссылке: https://www.rgare.com/privacy/web-privacy-policy/web-contacts

Мы принимаем технические и организационные меры для обеспечения такого уровня безопасности, который соответствует рискам, связанным с обработкой персональных данных. Эти меры направлены на обеспечение постоянной целостности и конфиденциальности персональных данных. Мы регулярно оцениваем эти меры для обеспечения безопасности обработки данных.

Как правило, мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока мы должны их хранить для управления нашими маркетинговыми кампаниями, кампаниями по развитию бизнеса и обмену знаниями, а также для сбора онлайн-аналитики в целях, описанных выше.

В частности, в соответствии с нашим графиком хранения данных мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока у вас могут действовать права, возникшие у вас в связи с нашими продуктами, услугами или мероприятиями. Мы будем хранить ваши персональные данные в течение одного года после того, как вы отказались от получения наших маркетинговых материалов.

Если вам требуется дополнительная информация о хранении ваших персональных данных, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» ниже.

Мы уничтожаем персональные данные по истечении срока их хранения. Тем не менее, мы можем хранить объединенные или обезличенные данные (которые не рассматриваются как персональные данные в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности) в течение более длительного периода времени.

Поскольку мы работаем как глобальная компания, ваши персональные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться компаниями, входящими в группу компаний RGA, в других странах, в том числе в странах, которые не считаются обеспечивающими надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с законодательством Европейского Союза или местным законодательством. Таким образом, группа компаний RGA приняла Обязательные корпоративные правила («ОКП»), чтобы мы могли осуществлять международную передачу ваших персональных данных внутри нашей группы компаний в соответствии с законами о защите данных Европейского Союза и других соответствующих стран. Краткие сведения о наших ОКП можно найти на веб-сайте https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/

Если нам необходимо передать ваши персональные данные поставщикам услуг, расположенным за пределами ЕЭЗ или других соответствующих стран, мы гарантируем принятие надлежащих мер предосторожности. Как правило, мы принимаем на себя договорные обязательства в соответствии с требованиями, изложенными в действующих законах, чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации о соответствующих мерах безопасности свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» ниже.

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно способа использования ваших персональных данных, отправьте нам электронное сообщение по адресу privacy@rgare.com, позвоните или напишите нам.

Наш почтовый адрес в США:
Reinsurance Group of America, Inc.
Attn.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706

 Наш номер телефона в США:

+1 (636) 736-7000

Почтовый адрес нашего представителя в Ирландии (представителя в ЕЭЗ):

RGA International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublin 18, D18X5T1

 

Наш номер телефона в Ирландии: 
+353 1.290.2900

 

Наш почтовый адрес в Великобритании:
RGA International Reinsurance Company dac, UK Branch Office
RGA UK Services Limited
5th Floor, 24 Chiswell Street
London, EC1Y 4TY

 

Наш номер телефона в Великобритании:
+44 20 7710 6700

Для получения информации обо всех остальных почтовых адресах группы компаний RGA перейдите на веб-сайт http://www.rgare.com/global-directory

Если вы хотите воспользоваться правами субъекта данных, вы можете воспользоваться нашей онлайн-формой для связи.

Дин Скотсон (Dean Scotson) — это наш директор по вопросам защиты данных в регионе EБВА (Европа, Ближний Восток и Африка).

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу того, каким образом были использованы ваши персональные данные, свяжитесь с ним по электронной почте dpo@rgare.com

Вы можете запросить у нас копию настоящего уведомления о конфиденциальности, используя контактную информацию, указанную выше. Мы можем время от времени изменять или обновлять настоящее уведомление о конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения в настоящее уведомление о конфиденциальности, мы опубликуем уведомление об этом на нашем веб-сайте или направим его непосредственно вам.


Последнее обновление: октябрь 2020 г.