Aviso de Privacidad de Marketing y Web

RGA es un grupo de empresas que operan globalmente centrándose principalmente en soluciones de reaseguro relacionadas con la vida y la salud, como reaseguro de vida, reaseguro de beneficios  en vida, reaseguro de grupo y reaseguro de salud.

La sede central de Reinsurance Group of America, Incorporated se encuentra en St. Louis, Missouri, Estados Unidos de América. RGA International Reinsurance Company dac ubicada en Dublín, Irlanda, es nuestro representante en el Espacio Económico Europeo (“EEE”). Otras entidades del grupo RGA operan y proporcionan productos y servicios en todo el mundo. Puede encontrar una lista completa de todas las entidades RGA en https://rgare.com/global-presence/.

Reinsurance Group of America, Incorporated es la empresa matriz del grupo RGA. Las empresas de servicios de RGA  son generalmente Responsables del Tratamiento de datos  cuyo fin principal es la  protección de los datos en las regiones en las que operan. Para la UE y el Reino Unido, el Responsable del Tratamiento de datos para el negocio de reaseguros de RGA es RGA International Reinsurance Company dac (Dublin). Para simplificar el contacto con nosotros, cuando esté relacionado con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo privacy@rgare.com.

Información Personal significa información, o una combinación de datos, que podría permitir razonablemente que se identifique a una persona.

Como empresa, llevamos a cabo una serie de campañas de marketing, desarrollo empresarial, intercambio de conocimientos y  analíticas en línea. Por lo tanto, su Información Personal se utiliza para llevar a cabo nuestras prácticas de marketing y evaluar la efectividad de la misma.

Dependiendo de su situación particular, podemos recopilar su Información Personal en las siguientes circunstancias:

• Si accede a nuestros Sitios, su Información Personal se recopila a través de nuestras tecnologías de seguimiento en línea.
• Si usted es empleado de un cliente comercial de RGA, su Información Personal se recopila directamente de usted o a través de la información proporcionada por su empleador.
• Si asiste a un evento RGA, su Información Personal se recopila de usted antes o directamente en el evento.

Nuestros Sitios utilizan cookies y balizas web que recopilan y almacenan su Información Personal.

La Información Personal que recopilamos de usted cuando visita nuestros Sitios se utiliza para:

• identificar ciberataques dirigidos contra nuestros Sitios;
• garantizar que nuestros Sitios y contenidos sean accesibles para los visitantes;
• analizar y comprender mejor el rendimiento de nuestros Sitios, nuestro público en línea y sus intereses en nuestros productos y servicios;
• adaptar el contenido de nuestros Sitios; y
• facilitar funcionalidades mejoradas, personalización de contenidos y anuncios a nuestros visitantes.

Nuestra capacidad para obtener y tratar su Información Personal a través de cookies y balizas web se basa en una de las siguientes bases jurídicas:

• Su consentimiento obtenido a través de una selección de suscripción a través de nuestro Centro de Preferencias de Privacidad; o
• Cuando el tratamiento sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos que no prevalezcan sobre sus derechos e intereses fundamentales. Nuestros intereses legítimos incluyen proteger nuestra infraestructura, habilitar la funcionalidad técnica de nuestros Sitios y balizas web.

Las balizas web son pequeños fragmentos de datos que están incrustados en imágenes en las páginas de los sitios web y en nuestras comunicaciones por correo electrónico.

Utilizamos estas balizas web para analizar los patrones de tráfico, como la frecuencia de las visitas de los usuarios en varias áreas de nuestros sitios web. Estos métodos técnicos pueden implicar la transmisión de información directamente a nosotros o a otra entidad autorizada por nosotros para recopilar información en nuestro nombre. También utilizamos balizas web en correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros contactos de marketing para determinar si han abierto esos correos electrónicos o han hecho clic en los enlaces de esos correos electrónicos.

En general, las balizas web recopilan la dirección IP del dispositivo al que se envía la baliza web, la URL de la página de la que procede la baliza web y la hora a la que se vio.

El tipo de información que recopilamos y tratamos sobre usted dependerá de circunstancias específicas relacionadas con su relación con nosotros.

Si tratamos su Información Personal en el curso del marketing y desarrollo comercial, recopilaremos:

• Su nombre
• Información de contacto comercial: dirección postal del trabajo, números de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Su ocupación/cargo
• Sus preferencias de comunicación
• Su preferencia de inclusión/exclusión voluntaria

Si asiste a un evento RGA, recopilaremos:

• Su nombre
• Información de contacto comercial: dirección postal del trabajo, números de teléfono, número de fax y dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Su ocupación/cargo
• Sus preferencias de comunicación
• Su preferencia de inclusión/exclusión voluntaria
• Su imagen (por ejemplo, fotografías, grabaciones de vídeo, si procede)
• intereses personales

Si utiliza cualquier Sitio RGA, recopilaremos determinada Información Personal a través de cookies y balizas web en nuestros Sitios. Para obtener más información, consulte la sección “Cookies y balizas web”.

RGA no recopila ni trata ninguna categoría de datos especialmente protegidos  ni Información Personal con datos sensibles recopilados en virtud de este Aviso de Privacidad.

RGA no vende su Información Personal recopilada en virtud de este Aviso de Privacidad.

Le ofreceremos oportunidades regularmente para que nos comunique sus preferencias de marketing, incluidas nuestras comunicaciones. Nos basaremos en el consentimiento a través de la opción de inclusión voluntaria o nuestros intereses legítimos para nuestras comunicaciones de marketing (consulte la sección siguiente “¿Cuáles son las bases jurídicas en las que utilizamos su Información Personal?”). Si ya no desea recibir correos electrónicos de marketing de RGA, puede optar por no recibir estos correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para “cancelar la suscripción” proporcionado en cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en la información de contacto en la sección “Contacto” de este aviso. Nos esforzaremos por cumplir con su(s) solicitud(es) de exclusión voluntaria en un plazo de tiempo razonable.

RGA no participa en la elaboración de perfiles ni en la toma de decisiones automatizada para las actividades de tratamiento cubiertas por este Aviso de Privacidad.

Utilizamos la Información Personal que recopilamos de usted para diversos fines dependiendo del tipo de compromiso que tenga con nosotros.

Si tratamos su Información Personal en el transcurso del marketing y desarrollo comercial, utilizaremos su Información Personal para los siguientes fines:

• proporcionarle información relevante sobre nuestros productos, servicios y eventos, y anunciarlos;
• responder a sus consultas;
• invitarle a participar en nuestras encuestas;
• determinar su interés en nuestros nuevos productos y servicios;
• ·ofrecerle nuestros productos y servicios;
• realizar actividades administrativas en relación con su exclusión voluntaria.

Si tratamos su Información Personal para eventos RGA, utilizaremos su Información Personal para los siguientes fines:

• invitarle a asistir a nuestros eventos;
• admitirle y alojarle en nuestros eventos;
• proporcionarle a usted y a otros participantes cualquier información de seguimiento relativa a un evento al que se ha suscrito para asistir;
• evaluar nuestros eventos para futuras mejoras y anunciarlos;
• realizar actividades administrativas en relación con su exclusión voluntaria.

Si tratamos su Información Personal a través de cookies y balizas web en nuestros Sitios, busque más detalles en la sección “Cookies y balizas web”.

Siempre que tratemos su Información Personal, debemos tener una base jurídica. En la mayoría de los casos, nuestra capacidad para obtener y tratar su Información Personal para los fines mencionados anteriormente se basa en una de las siguientes bases jurídicas:

1. Cuando lo exija la ley, recopilaremos Información Personal solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo si ha optado por la participación voluntaria o un formulario de consentimiento que se le proporcione;
2. el tratamiento de su Información Personal es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos; y
3. el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación jurídica que nos exige respetar su exclusión voluntaria.

Recopilaremos y utilizaremos su Información Personal cuando el tratamiento se realice en base a nuestros intereses legítimos y no esté anulado por sus intereses de protección de datos o por sus derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos normalmente incluyen  mantener, proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, y apoyar nuestras actividades de marketing.

Si en cualquier momento ya no desea recibir comunicaciones de marketing de RGA, puede darse de baja o cancelar su suscripción utilizando el enlace del formulario de contacto en línea que aparece a continuación. También puede enviarnos dicha solicitud por correo electrónico a privacy@rgare.com.

Dependiendo de las circunstancias relevantes para el tratamiento de su Información Personal, podemos compartir su Información Personal con las siguientes partes:

• Empresas del grupo RGA. Operamos como un negocio global, por lo que podemos compartir su Información Personal con empresas del grupo que pueden utilizar esta información para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
• Proveedores de Servicios. Podemos compartir su Información Personal con proveedores de servicios que realizan ciertos servicios y operaciones comerciales para nosotros, por ejemplo, proveedores de comunicaciones electrónicas, planificadores de eventos, proveedores de Tecnologías de la Información y análisis, plataformas de seminarios web en línea.
• Cualquier agencia, tribunal, regulador o autoridad gubernamental en base a la  aplicación de la ley. Podemos compartir su Información Personal con estas partes cuando creamos que es necesario para cumplir con una obligación jurídica o normativa, o de otro modo para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero.

Si necesita más información sobre con quién se comparte su Información Personal, póngase en contacto con nosotros con los datos que figuran en la sección “Contacto” a continuación.

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su Información Personal, con sujeción a la legislación local y a las circunstancias relacionadas con el tratamiento de su información personal.

Sus derechos incluyen el derecho a:

• acceder a su Información Personal y detalles relacionados con el tratamiento de su Información Personal;
• rectificar la información que conservamos sobre usted;
• suprimir su Información Personal;
• restringir el uso que hacemos de su Información Personal;
• oponerse al uso que hacemos de su Información Personal;
• recibir su Información Personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos); y
• presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos información adicional para confirmar su identidad y satisfacer sus solicitudes.

Para ejercer sus derechos, puede utilizar nuestro formulario de contacto en línea o ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección “Contacte con nosotros” a continuación.

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier solicitud, queja o preocupación sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que no hemos podido ayudarle con su solicitud, queja o preocupación, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de control local (es decir, la autoridad de control de la jurisdicción en la que vive o trabaja) o la autoridad de control de la jurisdicción en la que cree que se ha producido una infracción de las leyes de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de control están disponibles en el siguiente enlace: https://www.rgare.com/privacy/spain/privacy-policy-contacts-es

Normalmente conservaremos su Información Personal durante el tiempo que la necesitemos para gestionar nuestras campañas de marketing, desarrollo comercial y de intercambio de conocimientos y análisis en línea para los fines descritos anteriormente.

Más concretamente, en consonancia con nuestro calendario de conservación de datos, conservamos su información personal hasta que pueda tener interés en nuestros productos, servicios o eventos. Conservaremos su Información Personal durante un año después de que haya optado por no recibir nuestros materiales de marketing.

Si desea obtener más información sobre la conservación de su información personal, póngase en contacto con nosotros en los datos que figuran en la sección “Contacte con nosotros” a continuación.

Destruimos de forma segura la Información Personal cuando ha expirado su periodo de conservación. Sin embargo, podemos conservar datos agregados o anonimizados (que no se tratan como Información Personal en virtud de este Aviso de Privacidad) durante más tiempo.

Dado que operamos como una empresa global, su Información Personal puede ser transferida, almacenada y tratada por entidades de RGA en otros países, que pueden incluir países que no se consideran que garanticen un nivel adecuado de protección de la Información Personal según la legislación de la Unión Europea o su legislación local. Por lo tanto, RGA ha adoptado Normas Corporativas Vinculantes (“BCR” o ¨Binding Corporate Rules¨, en inglés) para todas las entidades de RGA para permitirnos realizar transferencias internacionales de su información personal dentro de nuestro grupo de empresas de conformidad con las leyes de protección de datos de la Unión Europea y otros países relevantes. Los resúmenes de nuestras BCR están disponibles en https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/

Si necesitamos transferir su información personal a proveedores de servicios ubicados fuera del EEE u otros países relevantes, nos aseguraremos de que se implementen las medidas adecuadas con esas partes. Por lo general, establecemos compromisos contractuales de acuerdo con los requisitos jurídicos aplicables para garantizar que su Información Personal esté adecuadamente protegida. Para obtener más información sobre las medidas de seguridad adecuadas, póngase en contacto con nosotros en los datos de contacto que figuran en la sección "Contacte con nosotros" a continuación

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o la forma en que se ha utilizado su información personal, envíenos un correo electrónico a privacy@rgare.com o llámenos o escríbanos.

Para todas las demás direcciones postales de entidades RGA, consulte http://www.rgare.com/global-presence

Si desea ejercer un derecho como interesado, puede utilizar nuestro formulario de contacto en línea.

El Delegado de Protección de Datos (DPD / DPO) de RGA para la región EMEA es Dean Scotson.

Si tiene alguna pregunta o inquietud para nuestro DPD / DPO sobre la forma en que se ha utilizado su información personal, póngase en contacto con él por correo electrónico en dpo@rgare.com.

Puede solicitarnos una copia de este Aviso de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Podemos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad con cierta regularidad. Si realizamos un cambio significativo en este Aviso de Privacidad, publicaremos un aviso al respecto en nuestro sitio web, y es posible que se lo proporcionemos directamente a usted.