营销隐私声明

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我们致力于保护我们在营销、活动、业务发展、关系管理以及与业务客户、合作伙伴和供应商的其他合作过程中收集的个人信息。

我们对个人信息的收集、处理和共享保持透明的做法,力求公平合法地处理您的个人信息,并且仅在实现本文所列目的所必需的范围内进行处理。

 

本隐私声明阐明了 Reinsurance Group of America, Incorporated 及其子公司和关联公司(下称RGA我们)如何以及为何收集及使用个人信息。 

 

我们将本隐私声明设计为易于用户使用的版式。请点击下面列表中的主题,了解更多信息。


RGA 是主要专注于人寿和健康相关再保险解决方案的公司集团。我们的核心产品和服务包括人寿再保险、生前福利再保险、团体再保险、健康再保险、金融解决方案、临时承保和金融产品开发。

 

Reinsurance Group of America, Inc. 的总部位于美国密苏里州圣路易斯。

 

位于爱尔兰都柏林的 RGA International Reinsurance Company dac 是我们设在欧洲经济区(EEA)的代表。

 

RGA 集团的其他实体在世界各地运营并提供产品和服务。如需所有 RGA 实体的完整名单,请访问 http://www.rgare.com/global-directory

 

RGA 是我们在本隐私声明范围内收集和处理的个人信息的控制方。

本隐私声明旨在遵守 RGA 实体运营所在的国家/地区的相关法律。一些 RGA 实体采用了当地的隐私声明,可在他们的网站上查阅。

 

RGA 将根据个人信息收集和处理所在地的多项当地隐私法律处理个人信息。如果适用法律针对个人信息规定的保护等级低于本隐私声明确立的保护等级,则应以本隐私声明为准。

个人信息是指可合理允许识别个人身份的信息或信息组合。

作为一家企业,我们开展一系列的营销、知识分享和业务开发活动。我们还管理与企业客户、合作伙伴和供应商的关系。您的个人信息将用于开展这些活动及评估其有效性。

在下列情况下,我们会收集您的个人信息(具体取决于您的特定情况):

  • 如果您受雇于 RGA 的企业客户、合作伙伴或供应商,我们会通过以下方式收集您的个人信息:直接向您收集;通过您的雇主、其他个人或营销机构提供的信息;或者从公开可用的来源处。
  • 如果您参加 RGA 活动,会在活动开始之前或直接在活动中向您收集个人信息。

我们收集和处理的有关您的信息的类型将取决于您与我们及我们办事处内的当地执业部门咨询交流的相关特定情况。

如果我们在营销和业务开发过程中处理您的个人信息,我们将收集以下信息:

  • 您的姓名 
  • 业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码和电子邮件地址
  • 公司名称、部门
  • 您的职务/头衔 
  • 您的通信偏好和选择加入/退出偏好
  • 关于您与我们的营销活动互动的信息
  • 您的生日、年龄、性别、庆祝活动(周年纪念日等)
  • 您的照片

如果您参加 RGA 活动,我们将收集以下信息:

  • 您的姓名 
  • 业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码和电子邮件地址
  • 公司名称、部门 
  • 您的职务/头衔 
  • 您的通信偏好
  • 您的选择加入/退出偏好
  • 您的图像(例如照片、视频录像[如相关])

如果您是 RGA 的客户、合作伙伴或供应商,我们将收集以下信息:

  • 您的姓名 
  • 业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码、电子邮件地址
  • 公司名称、部门
  • 您的职务/头衔 

RGA 不会故意收集或处理本隐私声明定义的任何特殊类别或敏感个人信息。我们可能会从照片或其他图像中意外收集到此类信息。如果发生这种情况,我们将在您同意的情况下,对此类信息进行进一步处理以用于特定目的。

RGA 不会出售在本隐私声明下收集的您的个人信息。

RGA 不参与本隐私声明所涵盖的处理活动的分析或自动决策。

我们根据您与我们咨询交流的类型,将从您那里收集的个人信息用于多种目的。

如果我们在营销和业务开发过程中处理您的个人信息,我们将出于以下目的使用您的个人信息:

  • 为您提供有关我们的产品和服务的相关信息,并进行广告宣传;
  • 回答您的询问;
  • 邀请您参加我们的调查;
  • 确定您对我们的新产品、服务和营销活动的兴趣;
  • 为您提供我们的产品和服务;
  • 监控和分析我们营销活动的结果;
  • 执行与您的选择退出相关的管理活动。

如果我们因 RGA 活动处理您的个人信息,我们将出于以下目的使用您的个人信息:

  • 邀请您参加我们的活动;
  • 接纳并安排您参加我们的活动;
  • 监控对我们的活动的参与情况;
  • 为您和其他参与者提供与您报名参加的活动有关的任何后续信息;
  • 评估我们的活动以便将来改进并进行广告宣传;
  • 执行与您的选择退出相关的管理活动。

如果我们在与您的关系管理过程中处理您的个人信息,我们将出于以下目的使用您的个人信息:

  • 在提供我们的产品和服务或与您接触时,与您沟通并管理与您的关系;
  • 回应您对我们产品和服务的询问,并提供任何相关支持;
  • 针对您所代表的实体进行我们内部合规所需的任何尽职调查或其他检查。

每次处理您的个人信息,都必须有法律依据可循。在大多数情况下,我们出于上述目的获得和处理您的个人信息的能力基于以下法律依据之一:

  1. 在法律要求的情况下,我们仅会在征得您的同意的情况下收集个人信息,征得同意的方法包括通过选择加入、提供给您的同意书,或者在营销、业务开发或活动过程中的暗示同意。
  2. 在我们开展营销、业务开发、活动和关系管理活动时,处理您的个人信息对于满足我们的合法利益是必要的。
  3. 出于遵守法律义务而需要进行的处理,该义务要求我们尊重您选择不接收我们的营销通讯的权利。

我们将在有关处理符合我们的合法利益且不会被您的数据保护权益或基本权利和自由所凌驾的情况下,收集和使用来自您的个人信息。我们的合法利益通常包括改进、维持、提供和增强我们的产品和服务、发展我们的业务、评估您对我们产品和服务的兴趣,以及遵守经营业务的监管要求。

欧盟和英国的数据主体可参阅下表,了解有关适用目的和处理的法律依据的更多详细信息:

处理情况 信息类别处理目的处理的法律依据

营销和业务开发

姓名/名称 
业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码、电子邮件地址
公司名称、部门
职务/头衔 
提供有关我们产品和服务的信息,并进行广告宣传 
 
同意
姓名/名称 
业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码、电子邮件地址
公司名称、部门
职务/头衔
关于您与我们的营销活动互动的信息
回应询问
监控和分析我们营销活动的结果
邀请参加我们的调查
确定您对我们的新产品、服务和营销活动的兴趣
我们的合法利益
 
 
 
 
 
 
 
通信偏好和选择加入/退出偏好执行与您的选择退出相关的管理活动法律义务

RGA 活动

姓名/名称 
业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码、电子邮件地址
公司名称 
职务/头衔 
邀请您参加我们的活动同意
 
姓名/名称 
业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码、电子邮件地址
公司名称 
职务/头衔 
允许您参加我们的活动
监控参与情况
向您提供后续信息
我们的合法利益
 
图像(例如照片、视频录像)评估活动以便将来改进并进行广告宣传
向您提供后续信息 
同意
我们的合法利益
 
通信偏好和选择加入/退出偏好执行与您的选择退出相关的管理活动法律义务
客户/合作伙伴/供应商关系  姓名/名称 
业务联系信息:办公邮寄地址、电话号码、电子邮件地址
公司名称、部门
职务/头衔 
 
在提供我们的产品和服务的同时与您沟通并管理与您的关系 
回应有关我们产品和服务的询问,并提供相关支持
进行我们内部合规所需的任何尽职调查或其他检查 
我们的合法利益

 

我们将在与您的通信中定期为您提供机会,以便您告诉我们您的营销偏好。我们将根据您通过选择加入所表示的同意,或我们的合法利益发送营销通信(取决于当地法律要求)。

 

如果您不再希望继续从 RGA 接收与营销相关的电子邮件,则可以点击每封电子邮件中提供的取消订阅链接或按照本声明联系我们部分下的联系方式与我们联系,选择不接收这些电子邮件。

除非当地适用法律不允许,否则根据与您的个人信息处理相关的情况,我们可能会与以下各方分享您的个人信息:

 

  • RGA 集团公司。我们作为一家全球性企业运营,因此我们可能会与集团公司分享您的个人信息,这些公司可能将此信息用于本隐私声明中所述的目的。
  • 服务提供商。我们可能会与为我们执行某些服务和业务运营的服务提供商分享您的个人信息,例如数据存储提供商、活动策划商、在线活动或展示平台、数字出版工具等。
  • 任何执法机构、法院、监管机构或政府机关。出于履行法律或监管义务或者保护我们的权利或任何第三方的权利,我们可能会在认为需要的情况下与上述各方分享您的个人信息。

 

如果您需要有关分享您的个人信息的更多信息,请使用下方联系我们部分中所载的详细信息联系我们。

在不抵触当地法律的前提下和根据与处理您的个人信息有关的情况,您对自己的个人信息享有一定的权利。

 

您的权利包括以下权利:

  • 访问您的个人信息以及与处理您的个人信息有关的详细信息;
  • 纠正我们持有的有关您的信息;
  • 删除您的个人信息;
  • 限制我们使用您的个人信息;
  • 反对我们使用您的个人信息;
  • 以可用的电子格式接收您的个人信息并将其传送给第三方(数据可移植性权利);及
  • 向您当地的数据保护机构投诉。

 

请注意,我们可能会要求您提供其他信息,以确认您的身份及满足您的要求。

 

为了行使您的权利,您可以使用我们的在线联系表,或使用下方联系我们部分中所载的详细联系方式联系我们。

 

我们致力于与您合作来公正解决关于隐私的任何要求、投诉或疑虑。但是,如果您认为我们未能协助您解决要求、投诉或疑虑,您有权向当地监督机构(即您生活或工作所在司法辖区的监督机构)或您认为违反数据保护法律的行为所在司法辖区的监督机构投诉。监管机构的联系详情参见以下链接:https://www.rgare.com/privacy/web-privacy-policy/web-contacts  

我们实施技术和组织措施来确保与我们所处理个人信息的风险相适应的安全等级。这些措施旨在确保个人信息的持续完整性和保密性。我们会定期评估这些措施以确保信息处理的安全。

通常,只要我们需要您的个人信息来处理我们的营销、业务开发、活动宣传和关系管理,我们就会保留您的个人信息。

更具体而言,遵照我们的数据保留时间表,只要您可能对我们的产品、服务或活动感兴趣,我们会一直保留您的个人信息。在您选择不接收我们的营销材料后,我们会将您的个人信息保留一年。

如果您想了解有关保留您的个人信息的更多信息,请使用下方“联系我们”部分中所载的详细信息联系我们。

我们会在保留期结束后安全地销毁个人信息。但我们可能将匿名数据(这些数据不被视为本隐私声明规定的个人信息)保留更长时间。


由于我们作为全球性企业运营,您的个人数据可能传输到位于其他国家/地区的 RGA 实体并由其进行存储和处理,其中可能包括被欧盟法律或您的当地法律视为无法确保个人信息得到充分保护的国家/地区。因此,RGA 已采用企业约束规则(BCR),使我们能够按照欧盟和其他相关国家/地区的数据保护法在公司集团内部对您的个人信息进行国际传输。我们的 BCR 可在 https://www.rgare.com/about-rga/binding-corporate-rules/ 查阅

 

在不适用 BCR 的其他司法辖区,我们会根据适用的当地法律允许的其他传输机制,将个人信息跨境传输至 RGA 海外实体。

 

如果我们需要将您的个人信息传输给位于欧洲经济区或其他相关国家/地区以外的服务提供商,我们将根据适用的当地法律确保这些当事方采取适当的保护措施。我们通常根据适用的法律要求实施合同承诺,确保您的个人信息得到充分保护。如需详细了解实施的相应安全保障,请使用下方联系我们部分中所载的详细信息联系我们。

如果您对自己的个人信息的使用方式有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至 privacy@rgare.com 或者拨打电话或写信联系我们。

我们的美国邮寄地址:

Reinsurance Group of America, Incorporated
Attn.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706 
 

 

我们的美国电话号码:

+1 (636) 736-7000

我们的爱尔兰(欧洲经济区代表)邮寄地址:

RGA International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublin 18, D18X5T1


 

我们的爱尔兰电话号码:

+353 1.290.2900

我们的英国邮寄地址:

RGA International Reinsurance Company dac, UK Branch Office
RGA UK Services Limited
45th Floor, 22 Bishopsgate
London, EC2N 4BQ

 

 

我们的英国电话号码:

+44 20 7710 6700

所有其他RGA 实体的邮寄地址,请参见 http://www.rgare.com/global-directory

 

如果您想行使数据主体权利,可以使用我们的在线联系表。

 

RGA 的欧洲、中东和非洲(EMEA) 地区数据保护官 Dean Scotson

如果您对我们数据保护官使用您的个人信息的方式有任何疑问或疑虑,请发送电子邮件至 dpo@rgare.com 与他联系。

您可使用上述联系方式,向我们索取本隐私声明的副本。我们可能不时修改或更新本隐私声明。如果我们对本隐私声明作出重大修改,我们将在我们的网站上发布相关通知,并可能会直接将通知发送给您。


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 其他链接

监督联系人

RGA 在英国 (UK) 和欧盟 (EU) 的数据保护官是 Dean Scotson。如果您对我们的数据保护官使用您的个人信息的方式有任何疑问或疑虑,请通过电子邮件与他联系:dpo@rgare.com.

上次更新日期:2023 年 3 月