Chez Reinsurance Group of America, Incorporated et chacune de ses entités affiliées (RGA), nous sommes les régisseurs d'un secteur axé sur les objectifs qui aide les gens à gérer les conséquences financières d'un avenir incertain. Reinsurance est une entreprise unique, notre produit est une promesse et notre capacité à constamment tenir nos engagements renforce la confiance durable qui stimule notre réussite. RGA reconnaît que les relations avec les fournisseurs jouent un rôle dans notre capacité à créer et conserver cette confiance. Par conséquent, nous attendons de tous les fournisseurs, nouveaux et existants, qu'ils accordent une grande importance aux relations, à la collaboration, à l'intégrité et à l'esprit d'entreprise, qui sont les quatre valeurs fondamentales de RGA. Nous attendons de tous les fournisseurs, nouveaux et existants, qu'ils répondent aux attentes énoncées dans le présent Code de conduite des fournisseurs (le Code), qu'ils aspirent à continuellement améliorer les processus existants et à innover avec de nouveaux processus. Il peut être demandé aux fournisseurs de fournir une attestation écrite indiquant qu'ils ont examiné le présent Code et accepté de s'y conformer.
RGA favorise une culture où les gens sont acceptés comme ils sont. Cette diversité de personnes apporte une diversité d’idées et des solutions plus créatives, ce qui conduit à de meilleurs produits et de meilleurs résultats pour nos clients et les personnes qu’ils servent. Nous attendons également des fournisseurs qu’ils encouragent la diversité de leur personnel et qu’ils reconnaissent la valeur créée par l’engagement d’un éventail de perspectives.
De plus, nous attendons de nos fournisseurs du monde entier qu’ils protègent tous les droits de l’Homme. La Politique des droits de l’Homme de RGA est guidée par la Déclaration universelle des droits de l’Homme des Nations Unies, les Conventions fondamentales de l’Organisation internationale du travail, et le droit américain. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils respectent pleinement toutes les lois applicables en matière d’esclavage, de travail forcé et de traite des êtres humains ; qu’ils adoptent une approche des droits de l’Homme conforme à la Déclaration universelle des droits de l’Homme des Nations Unies et la loi britannique/australienne sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act) ; et qu’ils se conforment aux lois applicables régissant l’âge légal minimum pour travailler. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils fournissent à leurs employés un processus grâce auquel les travailleurs peuvent soulever des préoccupations concernant le lieu de travail, sans crainte de représailles pour tout signalement de bonne foi.
RGA est une société fondée sur des valeurs. Nos valeurs guident notre comportement à tous les niveaux et s’appliquent à l’ensemble de la Société à l’échelle mondiale. Nous pensons que des principes solides de gouvernance d’entreprise sont un élément clé de nos affaires. De même, nous attendons de nos fournisseurs qu’ils respectent les normes éthiques les plus élevées tout en fournissant des services de qualité, innovants et rentables.
Les fournisseurs sont tenus de se conformer aux réglementations applicables. Toutes les affaires commerciales de nos fournisseurs doivent être effectuées conformément aux lois applicables, telles que les lois anti-corruption, les lois sur le délit d’initié, les lois sur la propriété intellectuelle, ainsi qu’aux obligations en matière de licences de logiciels, de marques commerciales et de droits d’auteur. RGA ne tolère pas la corruption impliquant ses employés, fournisseurs, agents ou autres partenaires commerciaux. Il est interdit aux fournisseurs d’offrir, de fournir, de payer, d’autoriser, de promettre, de solliciter ou de recevoir de manière corrompue toute chose de valeur, directement ou indirectement, dans le but d’obtenir ou de conserver des affaires ou tout avantage commercial indu.
En tant que société cotée en bourse, RGA est soumise aux réglementations [dictant/décrivant/limitant] les informations à publier sur la Société. Nos fournisseurs doivent transmettre toutes les demandes d'informations sur RGA directement à RGA. Les fournisseurs ne peuvent pas faire de déclarations ou de divulgations publiques concernant leur relation avec RGA. En outre, RGA n'autorise pas l'utilisation de son nom, de sa marque ou de son logo sur des sites Web tiers ou dans des publicités, des supports promotionnels ou marketing, des témoignages ou des communiqués de presse de tiers, sauf accord exprès et écrit de RGA.
La réputation de RGA est fondamentale pour notre capacité à attirer et fidéliser des clients. Lorsque nous nous associons à des fournisseurs, nous comptons sur ces partenariats pour aider à préserver cette réputation. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils adhèrent aux normes éthiques les plus élevées et qu’ils disposent des capacités nécessaires pour soutenir la résilience opérationnelle. Les contrôles appropriés liés aux accords externalisés sont maintenus par un processus structuré de diligence raisonnable. Avant l’exécution d’un contrat avec un fournisseur, nous menons des évaluations détaillées et des activités de diligence raisonnable proportionnelles au niveau de risque présenté par la relation avec le fournisseur. Une fois que RGA a engagé un fournisseur, ce dernier peut faire l’objet d’une réévaluation périodique, d’évaluations des risques sur site et/ou d’autres activités de surveillance continue. Nous attendons des fournisseurs qu’ils s’associent à RGA de bonne foi dans l’exécution des activités pertinentes de gestion des risques.
RGA s’engage à protéger les informations personnelles des clients et des employés. Les fournisseurs sont tenus de se conformer aux lois sur la confidentialité et la sécurité des informations, aux exigences réglementaires et aux obligations contractuelles relatives à la collecte, au stockage, au traitement, à l’accès, au transfert et au partage des informations personnelles. En outre, les fournisseurs sont tenus de se conformer aux principes directeurs de RGA en matière d’éthique des données et d’analyse.
RGA accorde une grande importance à la protection de la vie privée des personnes. Les fournisseurs sont tenus d’informer RGA en cas d’incident de sécurité des informations ayant exposé ou ayant le potentiel d’exposer les données de RGA à des parties non autorisées.
RGA s’engage à assurer la santé et la sécurité de ses employés. RGA attend des fournisseurs qu’ils fournissent à leurs employés un lieu de travail sûr et qu’ils respectent toutes les lois applicables relatives à la santé et à la sécurité sur le lieu de travail. Nous attendons des fournisseurs qu’ils mettent en place des processus raisonnables pour détecter, prévenir et traiter les risques potentiels pour la santé, la sûreté et la sécurité de leurs employés.
Chez RGA, nous assumons notre responsabilité de soutenir des pratiques commerciales durables et respectueuses de l’environnement, et d’investir de manière responsable. RGA a une longue tradition d’initiatives et de programmes environnementaux, allant des mesures d’efficacité énergétique aux comités écologiques des employés. RGA prend en compte les effets potentiels du changement climatique dans l’évaluation des risques et de la solvabilité propres (Own Risk and Solvency Assessment, ORSA) et les processus de gestion des risques de l’entreprise. Ces processus éclairent notre stratégie commerciale. Nous évaluons et intégrons les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) lorsque nous prenons des décisions d’investissement.
RGA s’est engagée à atteindre zéro émission nette de gaz à effet de serre (GES) dans l’ensemble de ses opérations mondiales d’ici la fin 2026. L’année dernière, nous avons fait nos premiers pas vers cet objectif en mesurant nos émissions de GES conformément au Protocole sur les gaz à effet de serre de l’Institut des ressources mondiales (World Resources Institute). Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils respectent toutes les lois environnementales applicables. Nous encourageons nos fournisseurs à reconnaître et à mesurer leur impact sur l’environnement, ainsi qu’à s’efforcer de minimiser l’impact négatif.
La réussite dans le secteur des services financiers dépend de la réputation d’intégrité d’une entreprise. RGA dispose d’un site Web de ligne d’assistance « Speak Up », géré en externe, pour permettre aux parties externes de signaler des problèmes incompatibles avec les lois et réglementations applicables, le Code de conduite de RGA ou l’une des politiques et procédures de RGA. Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils accordent une importance primordiale au respect de toutes les lois, réglementations et politiques de la société relatives à l’identification et au signalement des problèmes réels ou suspectés et qu’ils mettent un service similaire à la disposition de leurs employés. Si un(e) employé(e) du fournisseur rencontre ou soulève un problème dans son travail avec RGA, nous demandons que le problème soit signalé au fournisseur et à RGA.
RGA et sa branche philanthropique, la Fondation RGA, se concentrent sur les dons caritatifs et le bénévolat des employés. Nos fournisseurs sont fortement encouragés à soutenir et à contribuer à l'amélioration des communautés dans lesquelles ils opèrent.
Une réputation d’intégrité est essentielle à la réussite dans le secteur des services financiers. Une telle réputation, qui prend des années à établir, doit être méritée. RGA a acquis une telle réputation grâce à une gouvernance solide, des systèmes de gestion efficaces et des contrôles robustes, et chacun de ces éléments est essentiel à notre fonctionnement. RGA apprécie ses relations avec les fournisseurs et l’engagement mutuel à mener des affaires de manière fiable et honnête, sans exception. Cet engagement mutuel envers des pratiques commerciales responsables est essentiel pour conserver une réputation d’intégrité.
Pour plus d’informations sur les présentes attentes et exigences, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse rgaprocurement@rgare.com.